Privacy e protezione dati

Dominiamo la tua privacy con chiarezza e responsabilità

Introduzione alla Privacy Policy

La tutela dei tuoi dati personali è la nostra priorità. In questa sezione ti forniamo informazioni precise su come vengono gestite, archiviate e protette le informazioni che scegli di condividere su qalenthira.sbs.

La raccolta dei dati segue i principi di necessità, trasparenza e sicurezza. Puoi contattarci in ogni momento per approfondimenti o per esercitare i tuoi diritti in merito ai dati personali trattati.

Cosa raccogliamo e come

Raccogliamo esclusivamente dati necessari per l’erogazione dei servizi, la tutela della sicurezza e il miglioramento continuo dell’esperienza utente.

Dati forniti direttamente

  • Informazioni personali trasmesse tramite moduli online
  • Richieste inviate tramite email o telefono
  • Dati inseriti per contattare il team di supporto
  • Preferenze espresse nei questionari
  • Materiali condivisi durante le interazioni

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzi IP e log di accesso al sito
  • Tipologia di dispositivo e sistema operativo
  • Preferenze di lingua e browser
  • Cookie tecnici essenziali alla navigazione
  • Dati aggregati per statistiche anonime

Per cosa usiamo i tuoi dati

Usiamo i dati raccolti per rispondere alle tue richieste, garantire la sicurezza e migliorare la qualità dei servizi, nel rispetto delle normative vigenti.

  • Gestione dell’account e accesso
  • Personalizzazione dei percorsi di autoanalisi
  • Feedback e miglioramento servizi
  • Comunicazioni informativi e risposte
  • Sicurezza e prevenzione frodi
  • Adempimenti normativi e amministrativi
  • Analisi aggregate anonime

Impegno privacy: Garantiamo l’utilizzo dei dati nel rispetto delle norme UE e italiane, con sistemi di sicurezza informatica e organizzativa periodicamente aggiornati.

Con chi condividiamo i dati

I dati sono condivisi esclusivamente con fornitori selezionati e solo dove necessario per la gestione e sicurezza dei servizi. Nessuna cessione a terzi per fini diversi.

Fornitori di servizi coinvolti

Collaboriamo solo con partner che garantiscono alti standard di sicurezza e impegno nel rispetto della privacy.

Obblighi di legge e richieste

I dati possono essere comunicati per ottemperare a obblighi normativi, richieste delle autorità o per esercitare un diritto legale.

Statistiche anonime aggregate

Possono essere raccolti dati aggregati solo per fini statistici non riconducibili a singoli utenti.

I tuoi diritti fondamentali

Puoi richiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, secondo quanto previsto dal GDPR.

  • Hai diritto ad accedere ai dati trattati su di te.
  • Puoi chiedere la correzione di dati inesatti.
  • Puoi chiedere la cancellazione dei dati presenti.
  • Puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile.
  • Hai diritto a opporti al trattamento per motivi legittimi.
  • Puoi richiedere la limitazione del trattamento in alcuni casi.

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere informazioni, scrivici all’indirizzo email indicato nella sezione contatti.

Sicurezza delle informazioni

Utilizziamo tecnologie avanzate e procedure interne per assicurare che i tuoi dati siano protetti da accessi non autorizzati, smarrimenti e uso improprio.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia delle comunicazioni online
  • Backup dati regolari e monitorati
  • Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Aggiornamenti software costanti

Misure organizzative interne

  • Formazione del personale su privacy e sicurezza
  • Policy di accesso ai dati riservate
  • Processi di valutazione rischi periodici
  • Procedure di risposta agli incidenti

Conservazione dei dati

I dati sono trattenuti solo per tempi strettamente necessari alla gestione operativa e agli obblighi previsti dalla legge.

  • Dati account conservati per la durata dell’uso
  • Dati di percorso e progressi su richiesta
  • Comunicazioni e email per supporto e verifica
  • Eventuali dati amministrativi richiesti dalla normativa
  • Dati per comunicazioni informative previo consenso

Al termine della finalità i dati vengono anonimizzati o eliminati.

Trasferimenti extra UE

Eventuali trasferimenti fuori dall’UE avvengono solo con garanzie previste dal GDPR, come clausole contrattuali standard e audit di sicurezza.

  • Accordi con fornitori certificati
  • Sistemi di crittografia e sicurezza rafforzata
  • Verifica periodica delle procedure adottate
  • Assistenza in caso di trasferimento dati esteri

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento del sito e solo quelli necessari; la raccolta dati tramite cookie opzionali avviene previo consenso dell’utente.

Tipi di cookie usati

  • Cookie tecnici fondamentali per la navigazione
  • Cookie per statistiche aggregate anonime
  • Cookie per salvare preferenze selezionate
  • Cookie per attivare funzionalità aggiuntive selezionabili

Puoi gestire le preferenze dei cookie in qualunque momento tramite l’apposita sezione.

Aggiornamenti della policy

Potremmo aggiornare la presente policy per modifiche normative o tecniche. Ne daremo comunicazione tempestiva agli utenti.

  • Notifica via email per cambi sostanziali
  • Segnalazione nel sito nella sezione privacy
  • Archivio storico delle modifiche disponibili
  • Aggiornamento dei consensi richiesto solo se necessario

Ti invitiamo a verificare periodicamente questa sezione.

Contatti per la privacy

Puoi contattarci per ogni chiarimento o richiesta relativa ai dati personali e privacy su qalenthira.sbs.

qalenthira

Via Valprato 68, Torino, TO 10155 Italy

Telefono: +39.345.8505.146

Email: content@qalenthira.sbs

Ultimo aggiornamento il 3 Novembre 2025

Effettiva dal 4 Novembre 2025